| L'infolettre - Pour l'utiliser et la rendre performante - EN LIGNE (400-1067EQ) |
CLIENTÈLE VISÉE
Responsable du contenu d’un site, responsable des communications, webmarketeur, entrepreneur, travailleur autonome.
OBJECTIFS
Cette formation permet d'apprendre à concevoir, à gérer et à optimiser ses campagnes infolettres. Utilisée comme un outil de communication et de fidélisation, l’infolettre est définie par un contenu à forte valeur ajoutée et, est destinée à des cibles précises. (personas)
- Élaborer une stratégie de contenu et un calendrier d’envois d’infolettres fondée sur des groupes cibles. - Identifier les caractéristiques d’une campagne d’infolettre réussie et en maîtriser les outils en ligne. - Mesurer ses actions numériques et comprendre les indicateurs clés de performance de l’infolettre. - Se familiariser avec la législation en vigueur (loi C-28).
CONTENU
Les 7 bonnes pratiques pour démarrer son infolettre - Plan stratégique annuel pour l’envoie d’infolettres optimale - Objectifs - Cible - Choix du gabarit - Types de contenu et optimisation - Outils statistiques - Procédures de désinscription
Gestion de ses contacts - Apprendre à gérer et enrichir sa base de données de contacts - Cas pratiques, exemples et contre-exemples
Les outils en ligne - Connaître et utiliser les outils en ligne et maîtriser des plateformes pour créer et envoyer les infolettres. - Exemples d’utilisation d’outils en ligne.
Identifier les bonnes pratiques de conception et rédaction - Maîtriser les bonnes pratiques pour optimiser le taux d'ouverture et le taux de clic de l’infolettre. - Structurer son infolettre, comprendre l’appel à l’action, zone de prévisualisation, page d’atterrissage. - Tester et valider ses gabarits. - Cas pratiques, exemples et contre-exemples.
Approches pédagogiques - Cas pratiques adaptés à la réalité des participants - Coaching individuel avec chaque participant peut être proposé
PRÉSENTATION DU CONSULTANT FORMATEUR
Hervé Chrétien : spécialiste en marketing numérique et en médias interactifs, diplômé de deuxième cycle d'une école de commerce. Il a élaboré et mis en œuvre des stratégies innovantes en marketing Web dans le domaine des finances, des télécommunications ou du commerce de détail. Il enseigne aussi à l'École Polytechnique de Montréal et à l'Université de Montréal.
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